Betci müşteri hizmetleri platformda üyeliği bulunan bireylerin haftanın 7 günü 24 saat boyunca yardım alabileceği bir irtibat hattıdır. Buna yönelik olarak sitede hem canlı destek hizmeti vardır hem de üyelerin alternatif kanallar aracılığıyla çağrı merkezine bağlanması mümkündür. Bunlar arasında yer alan mail destek hattı ise kullanıcıların hesabına yönelik bilgi alabildiği ve istenen belgeleri ibraz ettiği bir alternatiftir.
Betci giriş adresine erişim sağlamak için tıklayın!
Çeşitli iletişim yöntemleri sayesinde ulaşabileceğiniz Betci müşteri hizmetleri her konuda yardıma hazırdır. Bu noktada platform üzerinde yer alan canlı yardıma bağlanabileceğiniz gibi whatsapp kanalından aranma talebi de oluşturabilirsiniz. Aranma talebi oluşturmanız durumunda ise firma yetkilileri müsait olduğu zaman telefon yoluyla irtibat kuracaktır.
Betci Müşteri Hizmetleri Hangi Saatlerde Aktif?
Betci müşteri hizmetleri arasında yer alan canlı yardım hizmeti 7/24 destek sunar. Bu bağlamda sitede sağ alt köşede yer alan mesaj ikonuna tıklayarak firma profesyonelleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bununla birlikte mail üzerinden gönderdiğiniz iletilere ise hafta içi 09:00 ile 17:00 aralığında yanıt gelir. Ayrıca sitenin isteğe bağlı olarak sunduğu çağrı merkezi de mesai saatlerinde aktiftir.
Betci Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?
Betci müşteri hizmetleri ile irtibat kurmak için birden fazla alternatif tanır. Dolayısıyla hangi kanal üzerinden müşteri asistanıyla iletişim kuracağınız nasıl bağlanabileceğiniz hususunda önemlidir. Eğer canlı yardım aracılığıyla siteye ulaşmak istiyorsanız buna yönelik olarak güncel adresi bulmalısınız. Ardından yapmanız gereken işlem ekranın sağ alt köşesindeki butona tıklamaktır. Bununla birlikte açılan ekranda canlı destek başlatmadan önce bazı bilgileri sunmanız istenir.
Sitenin sizden istediği bilgileri sunduktan sonra “Müşteri Temsilcisine Bağlan” alanına dokunarak canlı destek talebinde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte müsait olan canlı yardım çalışanı en kısa sürede aktarılacaktır. İlgili personele sormak istediğiniz soruyu iletebilir, istek ve şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Bunun yanı sıra hesabınızla alakalı yapmak istediğiniz bir işlem olduğu takdirde anlık iletişim kanalı üzerinden buna yönelik bilgi alabilirsiniz.
Mail Destek
Platformun mail üzerinden bağlanabileceğiniz çeşitli adresler mevcuttur. Bunlar arasında Betci müşteri hizmetleri olan mail adresi ise “[email protected]” olarak belirlenmiştir. Söz konusu mail adresine sitede kayıtlı e-posta aracılığıyla mesaj gönderdiğiniz takdirde en kısa sürede yanıt gelecektir. Bununla birlikte platform belge talep ettiği takdirde istenen evrakları da buradan sunmanız gerekir. Sanal casino platformunun kullandığı diğer mail adresleri ise aşağıdaki gibidir:
- Platforma ait affiliate programına katılmak ya da konuyla alakalı bilgi edinmek için “[email protected]” adresine yazabilirsiniz.
- Firmanın reklam görüşmelerini yaptığı e-mail adresi ise “[email protected]” şeklindedir.
Yukarıdaki adreslerin yanı sıra sitedeki canlı yardım üzerinden telefon numaranızı ileterek firma tarafından aranma talebi de oluşturabilirsiniz. Betci müşteri hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için siteyi güncel adresi üzerinden ziyaret edebilirsiniz.
Betci TV Bölümü sayesinde sevdiğiniz müsabakaları canlı izleme fırsatı yakalayabilirsiniz detaylar için tıklayın!
